UAU! Excelência em Gestão no Atendimento
Introdução Tarefa Processo Avaliação Conclusão Créditos

Medina, Andrea. UAU! Excelência em Gestão no Atendimento – 1.ed. – São Paulo: Clube de Autores, 2015.

ISBN: 978-85-908837-8-4

Andrea Medina - medinanardi@gmail.com

 


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