E-WOM (Electronic Word of Mouth)
Introdução Tarefa Processo Avaliação Conclusão Créditos

A tarefa do seu grupo é:

  1. definir um projeto de data science e coletar no mínimo 1000 registros de e-wom. O grupo tem autonomia para escolher o tipo de e-wom, a fonte de dados, os tipos de informações coletadas, o recorte temporal, entre outros estratos. 
  2. O grupo deve seguir o roteiro estabelecido na Figura, porém as fases 5 e 6.2 são opcionais. O detalhamento de cada etapa está no livro http://bedford-computing.co.uk/learning/wp-content/uploads/2016/09/introducing-data-science-machine-learning-python.pdf
  3. Preparar uma apresentação de no máximo 5min para mostrar os resultados de forma clara, concisa e convincente que um público técnico ou leigo, seja capaz de entender. Pode ser no formato que o grupo quiser ou uma combinação de vários formatos (dashboard, vídeo, mapas mentais, artigo, entre outros)

Exemplos de fontes de e-wom são apresentadas a seguir. O grupo não precisa se restringir a estes e nem obrigatoriamente escolher um deles. Como foi dito, o grupo pode ter acesso aos dados de alguma empresa.

  • Reclame Aqui - https://www.reclameaqui.com.br/
  • Turismo - Trivago https://www.trivago.com.br/
  • Google Play https://play.google.com/store/apps
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • blogs
  • Instagram

Os dados podem ser coletados manualmente ou por meio de ferramentas disponíveis para coleta de dados tais como:

  • Orange - https://www.youtube.com/watch?v=B6qtgWj_5dQ
  • Crazy coment - https://www.youtube.com/watch?v=-d-_Tqer9YI
  • YouTube Data Tools - https://www.youtube.com/watch?v=kQpkqZYzXuk
  • Power BI - https://www.youtube.com/watch?v=mcGfqY8LYwI

O grupo não precisa se restringir a estes e nem obrigatoriamente escolher um deles

Para tratamento e visualização dos dados, podem ser usadas ferramentas diversas:

  • Excel
  • Power BI - https://powerbi.microsoft.com/pt-br/downloads/
  • Tableau - https://www.tableau.com/
  • Visme - https://www.visme.co/
  • Easel.ly - https://www.easel.ly/
  • Canva - https://www.canva.com/pt_br/graficos/
  • Cacco - https://cacoo.com/templates
  • Software estatístico - Past - https://past.en.lo4d.com/windows

O grupo não precisa se restringir a estes e nem obrigatoriamente escolher um deles

Para criação/edição de vídeos, pode-se usar

  • Videoscribe - https://www.youtube.com/watch?v=AihxSwE6JV8&feature=youtu.be
  • Movie Maker - https://www.youtube.com/watch?v=1H_2_Q8akuA
  • Kapwing -  https://abcdo.video/kapwing
  • Shotcut -  https://abcdo.video/shotcut
  • Davinci Resolve - http://bit.ly/2XaVfXA

O grupo não precisa se restringir a estes e nem obrigatoriamente escolher um deles


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