Elaboração de Questionários
Introdução Tarefa Processo Avaliação Conclusão Créditos

Para realizar a tarefa, o grupo deve:

A) Definir em grupo o conceito que querem medir e a população alvo. Ideal que usem alguma ferramenta como brainstorming e façam o registro do resultado. Caso o grupo não possa se reunir presencialmente, pode-se usar ferramentas online para esta atividade. Seguem algumas sugestões de ferramentas para o registro desta atividade:

  • https://lucidspark.com/
  • https://creately.com/
  • https://miro.com/online-brainstorm-tool/
  • https://ideaboardz.com/
  • https://www.popplet.com/

B) Consultar literatura científica (preferencialmente artigos em inglês) para identificar os assuntos das questões/itens/perguntas do survey. Manter o registro dos trabalhos consultados. Para ter acesso gratuito a literatura científica do mundo inteiro, devem acessar via Periodicos Capes. O grupo deve manter registro desta atividade. Seguem informações de como proceder:

  • https://www.youtube.com/watch?v=qnXDKnzOMzc
  • https://www.youtube.com/watch?v=2Kn8VAqRxOM
  • https://www.youtube.com/watch?v=FDRDqu3STDA

C) Fazer um VOC (Voice of Costumer) para verificar com especialistas/interessados no assunto sobre o que é importante perguntar. Fazer um registro da atividade. 

D) Elaborar a primeira versão das questões/itens do survey. Manter o registro da primeira versão. Consultar o arquivo

  • como elaborar um questionario.pdf

E) submeter o survey à avaliação de 3 a 5 juízes/especialistas (Validação de construto) para verificar se os itens/perguntas têm consistência teórica com o objetivo da pesquisa e corrigir o que for solicitado . Fazer registro dessa ação. 

F) Fazer um pré-teste com um conjunto inicial de respondentes (validação semÂntica) para verificar a compreensão dos itens por parte de entrevistadores  (quando terceiros aplicam o teste no lugar do pesquisador) e teste piloto com 3 a 5 respondentes, principalmente quando o teste for aplicado sem a presença de um entrevistador.

F) aplicar o survey em uma amostra da população alvo. Esta ação deve ser realizada somente após a validação de todas as etapas anteriores. Registrar os resultados em uma planilha eletrônica. Algumas ferramentas online podem ser usadas para aplicação do questionário

  • http://www.surveymonkey.com/
  • http://www.freeonlinesurveys.com/
  • http://www.tigersurvey.com/
  • http://www.zoomerang.com/
  • http://www.questionform.com/
  • https://forms.google.com/

G) analisar o resultado com base na Teoria Clássica dos Testes (TCT), conforme orientações dos arquivos:

  • Teoria Classica dos Testes.pdf
  • ANÁLISE CLÁSSICA DE TESTES COM DIFERENTES GRAUS DE DIFICULDADE. Disponível em http://publicacoes.fcc.org.br/ojs/index.php/eae/article/viewFile/1934/1917

H) Fazer apresentação do resultado em no máximo 5 minutos. A apresentação deve abranger os elementos mais importantes do trabalho; ter capacidade de despertar interesse no ouvinte; O tempo deve estar bem distribuído; Transmitir de forma clara a importância dos dados e os resultados obtidos e contribuir para a tomada de decisão.


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